Accesso libero senza appuntamento. Per chi vuole saltare la fila allo sportello è comunque possibile prenotare un appuntamento: 1) tramite il servizio online:
tramite smartphone basta scaricare l'app "FilaVia BookingApp" da Google Play o App Store
Dopo aver effettuato la prenotazione, il sistema invia un'email ed un sms di conferma ai recapiti comunicati, con il codice di chiamata allo sportello (non è più necessario richiedere un ticket nel totem all'ingresso dell'ufficio)
2) telefonicamente, chiamando il numero 0445-691242 (dal lun al ven dalle 9 alle 13)